Obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Prasátko Cecil s.r.o. jako prodávajícím a fyzickou osobou jako kupujícím, vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím webové stránky cecilcestovatel.cz (dále jen „web"), jejímž předmětem je předprodej přístupu k mobilní/webové aplikaci Cecil Cestovatel (dále jen „aplikace").

Tyto podmínky se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a v případě, že je kupujícím spotřebitel, také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.

II. Prodávající a kontaktní údaje

Ve všech záležitostech týkajících se předprodeje, plateb i budoucí aplikace nás můžete kontaktovat na uvedeném e-mailu nebo telefonu.

III. Charakter předprodeje a předmět smlouvy

Aplikace Cecil Cestovatel je v současné době ve vývoji. Web nabízí předprodej přístupu k aplikaci ještě před jejím spuštěním, a to za zvýhodněnou cenu oproti ceně po ostrém spuštění. Zakoupením předprodeje kupující získává nárok na budoucí zpřístupnění aplikace po dobu odpovídající zvolené variantě (rok, nebo zkušební měsíc), a případné doplňkové bonusy uvedené na webu (např. tipy na výlety a zvýhodněné nabídky zasílané e-mailem před spuštěním aplikace).

Testovací (zkušební) verze aplikace je plánována ke zpřístupnění od 1. 12. 2026, plné ostré spuštění pak od 1. 1. 2027. Jde o plánovaná data — prodávající si vyhrazuje právo termín přiměřeně posunout, o čemž kupující bez zbytečného odkladu informuje e-mailem uvedeným při objednávce.

Garance vrácení peněz: Prodávající se zavazuje aplikaci zpřístupnit nejpozději do 1. 1. 2027. Pokud aplikace do tohoto data z jakéhokoli důvodu spuštěna nebude, vrátí prodávající kupujícímu uhrazenou částku sníženou o skutečné náklady spojené s platební bránou (v současnosti přibližně 1 %, případně dle aktuální sazby platební brány platné v okamžiku vrácení platby). Vrácená částka bude zaslána bez zbytečného odkladu na bankovní účet, ze kterého byla platba odeslána. Touto garancí není nijak dotčeno zákonné právo kupujícího-spotřebitele na odstoupení od smlouvy dle čl. VII, v jehož rámci se vrací celá uhrazená částka bez jakéhokoli snížení.

IV. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávku předprodeje kupující provede kliknutím na příslušné tlačítko na webu a dokončením platby prostřednictvím platební brány Comgate. Odesláním platby kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem připsání platby ve prospěch prodávajícího.

Kupujícím může být pouze osoba starší 18 let, nebo osoba mladší 18 let s vědomím a souhlasem zákonného zástupce.

V. Cena a platební podmínky

Aktuální ceny jednotlivých variant předprodeje jsou uvedeny na webu v sekci ceníku. Ceny jsou uváděny jako konečné. Prodávající si vyhrazuje právo v průběhu předprodejového období cenu měnit (např. postupné zvyšování ceny během předprodeje směrem k ceně po spuštění) — pro již uzavřené objednávky platí vždy cena platná v okamžiku provedení platby.

Platbu lze provést bankovním převodem, případně dalšími metodami zpřístupněnými na webu prostřednictvím platební brány Comgate (Comgate Payments, a.s.). Prodávající neukládá ani nezpracovává údaje o platebních kartách — ty jsou zadávány přímo v zabezpečeném prostředí platební brány.

VI. Dodání / zpřístupnění aplikace

Přístup k aplikaci bude kupujícím, kteří dokončili platbu, zpřístupněn na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce, a to v termínech uvedených v čl. III. Do té doby budou kupující v předprodeji průběžně informováni o vývoji aplikace a mohou od prodávajícího dostávat doplňkové obsahové bonusy (tipy na výlety, slevy a nabídky) uvedené na webu.

VII. Odstoupení od smlouvy

Je-li kupující spotřebitelem, má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu, a to do 14 dnů od uzavření smlouvy (provedení platby). Odstoupení lze zaslat e-mailem na produkce@nikilarova.cz; postačí uvést jméno, e-mail použitý při objednávce a informaci, že od smlouvy odstupujete.

Uhrazenou částku prodávající vrátí stejným způsobem, jakým byla přijata, nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení, ledaže se s kupujícím dohodne jinak.

VIII. Reklamační řád

Kupující má právo uplatnit reklamaci, pokud po spuštění aplikace zjistí, že mu nebyl zpřístupněn přístup odpovídající zakoupené variantě, nebo že aplikace vykazuje zásadní funkční vady bránící jejímu užívání v rozsahu, v jakém byla na webu popsána.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na produkce@nikilarova.cz nebo telefonicky na +420 607 117 564. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. O vyřízení reklamace bude kupující informován na e-mail uvedený při objednávce.

Bude-li reklamace uznána jako oprávněná a vadu nebude možné odstranit v přiměřené lhůtě, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny, nebo na odstoupení od smlouvy a vrácení uhrazené částky.

IX. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů kupujících se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, který je nedílnou součástí těchto podmínek.

X. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že mezi prodávajícím a kupujícím-spotřebitelem dojde ke spotřebitelskému sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může se kupující obrátit s návrhem na mimosoudní řešení sporu na Českou obchodní inspekci (Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web: www.coi.cz), popřípadě prostřednictvím platformy pro řešení sporů online na ec.europa.eu/consumers/odr.

XI. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky v přiměřeném rozsahu měnit; pro konkrétní objednávku jsou vždy rozhodné podmínky platné v okamžiku jejího provedení. Podmínky byly naposledy aktualizovány 18. 9. 2026.